El Consejo Mundial de Turismo Sostenible (GSTC) es una organización global que establece estándares para el turismo sostenible. Fue fundada en 2008 por un grupo de líderes de la industria turística, incluidos operadores turísticos, hoteleros y organizaciones de gestión de destinos. La misión del GSTC es "promover las prácticas de turismo sostenible en todo el mundo".

El GSTC ha desarrollado un conjunto de Criterios para el Turismo Sostenible, que se utilizan para evaluar la sostenibilidad de las empresas y destinos turísticos. Los Criterios cubren una amplia gama de temas, incluida la protección ambiental, la responsabilidad social y la viabilidad económica. Las empresas y destinos que cumplen con los Criterios reciben una certificación GSTC, que demuestra su compromiso con el turismo sostenible.

Los Criterios GSTC para el Turismo Sostenible son un conjunto de 49 criterios que cubren una amplia gama de temas, que incluyen:

Protección ambiental: Incluye criterios sobre eficiencia energética, conservación del agua, gestión de residuos y conservación de la biodiversidad.

Responsabilidad social: Esto incluye criterios sobre salarios y condiciones laborales justos, participación comunitaria y protección del patrimonio cultural.

Viabilidad económica: Incluye criterios de sostenibilidad financiera, desarrollo económico local y marketing y promoción.

Las empresas y destinos que cumplen con los criterios GSTC reciben una certificación GSTC, que demuestra su compromiso con el turismo sostenible. La certificación GSTC es reconocida por un número creciente de consumidores, empresas y gobiernos de todo el mundo.

El GSTC también ofrece programas de capacitación y desarrollo de capacidades para ayudar a las empresas y destinos a implementar los Criterios. El GSTC trabaja con una red de socios, incluidas empresas turísticas, organizaciones de gestión de destinos y agencias gubernamentales, para promover prácticas de turismo sostenible en todo el mundo.

El GSTC es una voz líder en el movimiento global por el turismo sostenible. El trabajo del GSTC está ayudando a hacer del turismo una industria más sostenible y a proteger el medio ambiente y las comunidades que dependen del turismo.

A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo se utilizan los Criterios GSTC para promover el turismo sostenible en todo el mundo:

• En Costa Rica, los Criterios GSTC se están utilizando para desarrollar una estrategia nacional de turismo sostenible.
• En Sudáfrica, los criterios GSTC se están utilizando para capacitar a las empresas turísticas sobre cómo reducir su impacto ambiental.
• En India, los criterios GSTC se están utilizando para desarrollar un programa de certificación para destinos turísticos sostenibles.
• Los Criterios GSTC son una herramienta valiosa para empresas y destinos que apuestan por el turismo sostenible. La certificación GSTC es un símbolo reconocido de sostenibilidad y puede ayudar a las empresas y destinos a atraer más clientes, mejorar su reputación y reducir su impacto ambiental.

Las empresas que obtienen la certificación GSTC se benefician de varias maneras, que incluyen:

• Mayor fidelidad de los clientes: Los consumidores buscan cada vez más empresas que apuesten por la sostenibilidad. Una certificación GSTC demuestra a los clientes que una empresa se toma en serio la protección del medio ambiente y el apoyo a las comunidades locales.
• Reputación mejorada: una certificación GSTC puede ayudar a una empresa a mejorar su reputación entre consumidores, empresas y gobiernos. Una buena reputación puede generar mayores ventas y ganancias.
• Costos operativos reducidos: la implementación de los criterios GSTC puede ayudar a las empresas a reducir sus costos operativos. Por ejemplo, las empresas que implementan medidas de eficiencia energética pueden ahorrar dinero en sus facturas de energía.
• Acceso a nuevos mercados: algunos consumidores, empresas y gobiernos solo están dispuestos a trabajar con empresas que estén certificadas por GSTC. Una certificación GSTC puede ayudar a las empresas a acceder a nuevos mercados y hacer crecer su base de clientes.
• Ventaja competitiva: en un mercado competitivo, una certificación GSTC puede brindarle a una empresa una ventaja competitiva sobre las empresas que no están certificadas.

A continuación se muestran algunos ejemplos específicos de cómo las empresas se han beneficiado de la certificación GSTC:

Empresa de viajes de aventura Intrepid Travel: Intrepid Travel fue uno de los primeros operadores turísticos en obtener la certificación GSTC. Desde que obtuvo la certificación, Intrepid Travel ha experimentado un aumento significativo en la fidelidad de los clientes y en las reservas.

Cadena hotelera Accor: Accor es una cadena hotelera global con más de 5.000 hoteles en 110 países. Accor se ha comprometido a lograr la certificación GSTC para todos sus hoteles para 2025. Accor cree que la certificación GSTC le ayudará a atraer más clientes, mejorar su reputación y reducir su impacto medioambiental.

Empresa de gestión de destinos Sustainable Travel International: Sustainable Travel International es una empresa de gestión de destinos que se especializa en turismo sostenible. Sustainable Travel International ha obtenido la certificación GSTC para todos sus destinos. Sustainable Travel International cree que la certificación GSTC le ayuda a atraer más clientes y mejorar su reputación.

En general, la certificación GSTC puede brindar a las empresas una serie de beneficios, que incluyen una mayor lealtad del cliente, una mejor reputación, menores costos operativos, acceso a nuevos mercados y una ventaja competitiva.

Servicios de Control Técnico y Auditoría:

AGFO lleva a cabo las siguientes actividades para evaluar su nivel de preparación para la certificación

GSTC, llevar a cabo actividades de control técnico y verificar la efectividad de las acciones correctivas tomadas durante la preparación:

• Evaluación de su nivel de preparación: AGFO evaluará su nivel de preparación para la certificación GSTC basándose en una revisión de su documentación y una visita al sitio.

AGFOCERT ofrece una gama de servicios de certificación ISO adaptados al sector turístico, incluidos estándares de gestión de calidad (ISO 9001), seguridad alimentaria (ISO 22000), gestión medioambiental (ISO 14001), salud y seguridad (ISO/IEC 45001), continuidad del negocio. (ISO 22301), antisoborno (ISO 37001), eficiencia hídrica (ISO 46001), sostenibilidad de eventos (ISO 20121), seguridad de la información (ISO/IEC 27001), privacidad de la información (ISO/IEC 27701), gestión de instalaciones (ISO 41001 ), gestión energética (ISO 50001) y gestión hotelera (ISO 22483). Estas certificaciones demuestran la dedicación de AGFOCERT para promover la calidad, la seguridad y la sostenibilidad dentro de la industria del turismo, mejorar las operaciones organizacionales y garantizar el cumplimiento de los estándares globales.